Les 4 options pour recevoir le nouveau décodeur TV de Proximus, celui qui supprime un câble encombrant

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“Ce nouveau décodeur est plus petit, ce qui réduit son empreinte écologique lors du transport, et plus économe en énergie”, se félicite Jim Casteele, Consumer Market Lead de Proximus. “Il contient plus de matériaux recyclés également. Le codec qu’il utilise est 25 % plus efficace pour une qualité d’image similaire, tout profit pour la bande passante du Wi-Fi et les appareils qui se connectent au réseau domestique. ”

Tout sur la modernisation de la TV de Proximus : nouveau moteur, nouveau décodeur, nouvelles fonctions…

Comment obtenir ce nouveau boîtier, distillé à très petites doses depuis décembre 2023 ? Quatre options cohabitent :

  1. Le nouveau client
  2. Le remplacement payant
  3. La panne et le brin de chance
  4. La patience, mais…

1. Le nouveau client

Comme c’est généralement le cas, le dernier décodeur TV est installé en première intention chez les nouveaux clients. Les nouvelles TV Box “seront fournies lors de nouveaux raccordements”, dixit l’ancien Belgacom.

2. Le remplacement payant

Vous pouvez demander le remplacement de votre ancien décodeur TV par le nouveau, à condition de payer. Prix : 49 €.

“Échanger une ancienne TV Box TV et demander une nouvelle est très facile”, précise Proximus sur cette page web. « Avec la toute nouvelle TV Box vous pouvez profiter de Pickx de la meilleure façon possible. Cependant, veuillez noter qu’il y a des frais d’échange uniques de 49 €. Les frais d’échange uniques sont annulés si vous êtes abonné à l’une des options TV suivantes : Pickx All Stars, Pickx All Stars&Sports ou Disney +. ”

3. La panne et le brin de chance

Si votre décodeur TV tombe en panne, il est tout à fait possible que vous receviez en remplacement la TV Box Android Wi-Fi. Certains clients ont eu cette surprise dès le mois de décembre 2023.

4. La patience, mais…

Proximus va injecter au deuxième trimestre 2024 un nouveau “moteur” dans son service de télévision digitale Pickx. Cette bascule est associée à une grande et longue campagne de remplacement des plus anciens décodeurs TV (V4, V5, V6). Les remplaçants potentiels : le V5 Compact, la TV Box Android, la TV Box Android Wi-Fi, les trois appareils compatibles avec le nouveau “moteur”.

Bref, la patience ne garantira pas à 100 % que vous recevrez d’ici 2025 et la fin de la campagne de remplacement le dernier modèle.

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